Instabilidade nos aplicativos de bancos gera reclamações nas redes

Foram mais de 10 mil reclamações, principalmente do período entre 11h e 13h30 deste sábado (7)

Reprodução/JovemPanNewsPix

No fim desta manhã de sábado (7) e início da tarde, os aplicativos de alguns bancos apresentaram instabilidades no funcionamento por aproximadamente 2h. As instituições que mais receberam reclamações de inconstância foram Santander, Nubank, Itaú, C6 Bank, PicPay, Banco Inter, Banco do Brasil e Bradesco.

Segundo o site Downdetector, que faz o monitoramento de problemas e quedas de serviços em tempo real, foram mais de 10 mil reclamações envolvendo os bancos citados, principalmente do período entre 11h até 13h30, quando os aplicativos aparentemente começaram a retornar o funcionamento normal.

Os relatos de falha foram pela indisponibilidade de serviços, falhas para entrar nos aplicativos, dificuldade na realização da transações, em particular pelo Pix.

Em nota, a C6 Bank disse que o aplicativo do banco já funciona normalmente e explicou que a função do Pix apresentou indisponibilidade entre 11h45 e 13h10 em razão de uma falha em um fornecedor externo que também impactou diversas instituições.

O PicPay também informou que seu aplicativo apresentou uma breve instabilidade neste sábado, por conta de erros em sistemas de parceiros. No momento, o serviço já foi totalmente restabelecido e funciona normalmente desde o início da tarde.

Já o Banco do Brasil disse que operou normalmente durante todo o dia e que não houve nenhum problema em seus sistemas.

Procuradas, as outras instituições ainda não retornaram o contato até o momento da publicação desta reportagem.

Reações nas redes sociais

Alguns internautas publicaram nas redes sociais sobre o ocorrido e reclamaram por não conseguirem realizar pagamentos e nem fazer o login nas plataformas.

 

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